Το "www.antrin.gr" είναι ο Δικτυακός τόπος και το Ηλεκτρονικό Κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων (υποδήματα και αξεσουάρ) μέσω του Διαδικτύου της Ελληνικής ομόρυθμης εταιρίας με την επωνιμία "ΤΣΙΝΑΡΙΑΝ ΧΑΡΟΥΤΙΟΥΝ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ" με Α.Φ.Μ. 999209883 / Δ.Ο.Υ ΜΟΣΧΑΤΟΥ / Γ.Ε.ΜΗ 122906607000 και έδρα το Δήμο Νικαίας - Αγ. Ιωάννη Ρέντη της Περιφέρειας Αττικής, Δημοτική Ενότητα Αγ. Ιωάννη Ρέντη.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Ταχυδρομική Δ/νση: Δεληγιάννη αριθμ. 10, Νίκαια - Αγ. Ιωάννης Ρέντης Αττικής, τκ 182 33.

Τηλ.: 210 49 25 497 και e-mail: [email protected].

Παρακάτω παρατίθενται αναλυτικά οι γενικοί και ειδικοί όροι συναλλαγών με την εταιρεία μας. Επιστκεπτόμενοι το δικτυακό τόπο ή χρησιμοποιώντας υλικό από αυτήν την ιστοσελίδα, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το Δικτυακό Τόπο, αν δεν αποδεχτείτε τους παρακάτω όρους.

ΠΑΡΟΧΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ - ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Οι πληροφορίες που παρέχονται από τον παρόντα δικτυακό τόπο είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, είτε αυτές αφορούν στη ταυτότητά μας, είτε στα παρεχόμενα προϊόντα - υπηρεσίες από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Το antrin.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και άλλα μέσα προκειμένου να ενημερώνεται άμεσα η διαθέσιμη ποσότητα στα μεγέθοι και χρώματα των προϊόντων μας, ωστόσο διατηρεί ρητή επιφύλαξη ως προς τις ανωτέρω εγγυήσεις αναφορικά με α) την εγκυρότητα των διαθέσιμων στο ηλεκτρονικό κατάστημα ποσοτήτων, μεγεθών και χρωμάτων των προϊόντων, καθόσον ενδέχεται η ενημέρωση των να πραγματοποιείται με μεσολάβηση μικρού χρονικού διστήματος της τάξης της (1) περίπου ώρας από τη στιγμή της τροποποίησης των και β) τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών που έχουν διαφύγει της προσοχής ή που έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας μας εκ λόγων ανωτέρας βίας. 

Το antrin.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίινονται μέσω του ηλεκρονικού μας καταστήματος. Το antrin.gr επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει συνεχώς την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα  (προσφορές, εκπτώεσεις κλπ) και υπηρεσίες, καθώς επίσης δύναται να ανανεώνει και τη παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένουν να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή μπορεί να τροποποιηθεί από καιρό σε καιρό χωρις προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί ήδη.

 ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ 

Η ιστοσελίδα www.antrin.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της εταιρείας "ΤΣΙΝΑΡΙΑΝ ΧΑΡΟΥΤΙΟΥΝ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ". Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας κατά την έννοια του Ν.2121/1993 και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, του Ευρωπαϊκού Δικαίου και των Διεθνών Συμβάσεων.

ΕΓΓΡΑΦΗ ΜΕΛΟΥΣ

Η εγγραφή σας ως μέλος στο antrin.gr δεν είναι απαραίτητη προκειμένουν να διενεργήσετε μια αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να παραγγείλετε και ως επισκέπτης. Σε αυτήν τη περίπτωση τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται μόνο για τη παραγγελία που θα κάνετε. Εάν επιλέξετε τα στοιχεία σας να παραμείνουν καταχωρημένα οπότε δε θα χρειάζεται κάθε φορά που κάνετε παραγγελία να τα συμπληρώσετε γλιτώνοντας αρκετό χρόνο.

Η διαδικασία εγγραφής είναι γρήγορη και απλή:

Μόλις εισάγετε κάποιο προϊόν στο καλάθι και επιλέξετε να συνεχίσετε στο ταμείο, το σύστημα θα σας καθοδηγήσει αυτόματα να εγγραγείτε ως νέο μέλος. Με την εισαγωγή των ζητηθέντων προσωπικών σας στοιχείων (όνομα και επώνυμο, διεύθυνση, ταχυδρομικό κώδικα της τρέχουσας διεύθυνσης σας, τηλέφωνο, ισχύουσα διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου και την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και Συναλλαγών), γίνεστε Μέλος στο antrin.gr και σας ανοίγουμε δικό σας Λογαριασμό Μέλους. Η εγγραφή και η συμμετοχή ως μέλος είναι δωρεάν, προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη. Η ευθύνη για τα στοιχεία που μας χορηγείτε βαρύνει αποκλειστικά εσάς και το antrin.gr βασίζεται αποκλειστικώς και μόνον στις δηλώσεις σας αναφορικά με τα προσωπικά σας στοιχεία. Τα προσωπικά στοιχεία που μας χορηγείτε κατά την εγγραφή σας ως Μέλος, το antrin.gr τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για το σκοπό 1) της δημιουργίας του Λογαριασμού σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μέσω του οποίου μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας, το ιστορικό των συναλλαγών σας στο antrin.gr κλπ. 2) της επικοινωνίας μας μαζί σας αναφορικά με τις μεταξύ μας συναλλαγές ώστε να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, για την ολοκλήρωση, αποστολή και παράδοση της παραγγελίας, για την εξόφληση και την ασφαλή οικονομική μας συναλλαγή κλπ. 3) για την αποστολή σε εσάς στοιχεία που μας χορηγείσατε ενημερωτικού, διαφημιστικού και προωθητικού υλικού αναφορικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του antrin.gr, συμπεριλαμβανομένων και των συνεργασιών της με τρίτους. 

ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΕ NEWSLETTER 

Η εγγραφή σας στο newsletter του antrin.gr γίνεται εξ' ελευθεριότητάς σας και δεν αποτελεί υποχρεωτική διαδικασία για τη διενέργεια αγοράς από το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή για την παροχή άλλων υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας στο Δικτυακό μας τόπο.

Η εγγραφή σας στην Υπηρεσία newletter της εταιρείας μας, ολοκληρώνεται με την εισαγωγή της διεύθυνσης του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείο -email στο αντίστοιχο πεδίο στη σελίδα μας. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας μας δίνετε τη ρητή σας συγκατάθεση να σας αποστέλλει η εταιρεία μας ενημερωτικό και προωθητικό υλικό για τα προϊόντα και της υπηρεσίες της καθώς και συναφή διαφημηστικά μυνήματα.   

ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Η διαδικασία αγοράς στο www.antrin.gr είναι πολύ απλή.

Αφού επιλέξετε το προϊόν που επιθυμείτε πατήστε "ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ" στο αντίστοιχο πλήκτρο που εμφανίζεται στο προϊόν. Το προϊόν θα μεταφερθεί αυτόματα στο καλάθι αγορών σας οπού μπορείτε να μεταβάλλετε τη ποσότητα, να διαγράψετε το προϊόν ή να συνεχίσετε τις αγορές σας με άλλα προϊόντα της επιλογής σας.

Αφού ολοκληρώσετε την επιλογή των ειδών πατάτε το "ΚΑΛΑΘΙ ΣΑΣ" συνεχίζετε πατώντας τη "ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΟΥ ΚΑΛΑΘΙΟΥ" και ζητάτε την "ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ". Τα επόμενα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε και να επιλέξετε είναι τα εξής:

α) Μέθοδο Ολοκλήρωσης Αγορών

Εδώ επιλέγετε εάν θέλετε να εγγραφείτε στο σύστημα με τη δημιουργία λογαριασμού ή να ολοκληρώσετε την αγορά σας ως επισκέπτης. 

Για την παραγγελία σας δεν είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη, ωστόσο η διαδικασία αυτή είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για να έχετε πρόσβαση στα στοιχεία εξέλιξης της παραγγελίας σας αλλά και να μην χρειάζεται να δηλώνετε πάλι τα στοιχεία σας σε μελλοντικές αγορές.

β) Στοιχεία Αποστολής

Η αποστολή της παραγγελίας σας είναι δωρέαν για όλη την Ελλάδα. Σε περίπτωση που θέλετε η αποστολή να γίνει σε διαφορετική διεύθυνση από αυτή που έχετε δηλώσει τότε επιλέγετε το αντίστοιχο εικονίδιο και συμπληρώνετε τα στοιχεία.

γ) Τρόποι πληρωμής 

Εδώ δηλώνετε τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής της αξίας της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που έχετε κάποια πρόσθετα σχόλια-παρατηρήσεις μπορείτε να τα συμπεριλάβετε  στον ειδικό χώρο σε αυτό το βήμα.

δ) Ανασκόπηση Παραγγελίας

Προχωράτε στο τελικό έλεγχο της παραγγελίας και των στοιχείων που δηλώσατε και εάν συμφωνείτε πατάτε το πλήκτρο "ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ".

Όταν ολοκληρωθεί η παραπάνω διαδικασία θα λάβετε email με τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (τρόπος-χρόνος-έξοδα)

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική ή Courie Center. Το χρονικό διάστημα παράδοσης κυμαίνεται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες από την επομένη της παραγγελίας σας για προορισμούς εντός Αττικής. Οι παραδόσεις στην υπόλοιπη Ελλάδα πραγματοποιούνται σε 2-3 εργάσιμες ημέρες από την επομένη της παραγγελίας σας. Για την Κύπρο (σύμφωνα με την εταιρεία ταχυμεταφορών) ο χρόνος παράδοσης είναι 3-4 εργάσιμες ημέρες από την επομένη της παραγγελίας σας.

Μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στον courier σας αποστέλλουμε με email τον αριθμό αποστολής (tracking number) και το αντίστοιχο link στο οποίο τοποθετώντας το tracking number σας μπορείτε να ενημερώσετε ανά πάσα στιγμή για την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου εκτελούνται τη Δευτέρα. 

Αποστολές εντός Ελλάδος επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής 3 ευρώ ανα παραγγελία ( ΔΩΡΕΑΝ με αγορές απο 30 ευρώ και πάνω). Η δαπάνη μεταφοράς ανέρχεται στα 11 ευρώ για παραγγελίες προς τη Κύπρο συνολικής αξίας κάτω των 40 ευρώ και βαρύνει αποκλειστικά και μόνον τον πελάτη/μέλος. Για παραγγελίες άνω των 40 ευρω δεν υπάρχει πρόσθετη δαπάνη μεταφοράς. 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1) Πληρωμή με Αντικαταβολή (ισχύει μόνο για την Ελλάδα).

Με τη μέθοδο της αντικαταβολής σας αποστέλλουμε τα προϊόντα και εσείς πληρώνετε με μετρητά το διανομέα -courier κατά τη παράδοση/παραλαβή.

Η υπηρεσία της αντικαταβολής χρεώνεται με 2 ευρώ.

2) Πληρωμή με Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη Κάρτα

 Το antrin.gr σας παρέχει τη δυνατότητα να κάνετε τις αγορές σας ηλεκτρονικά μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών.

Γίνονται δεκτοί όλοι οι γνωστοί τύποι πιστωτικών καρτών (Visa, MasterCard, Maestro, Electron). Το antrin.gr μας δεν αποθηκεύει και δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. 

Η διαδικασία πραγματοποιείται και ολοκληρώνεται μέσω του τραπεζικού ιδρύματος με το οποίο συνεργαζόμαστε και το οποίο παρέχει όλα τα απαραίτητα εχέγγυα ασφαλείας των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται καθώς πραγματοποιούνται σε ασφαλές περιβάλλον των online τραπεζικών συστημάτων τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών σε πάρα πολλές μεγάλες επιχειρήσεις παγκοσμίως. 

3) Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Μπορείτε επίσης να εξοφλήσετε τη παραγγελία σας με κατάθεση ή μέσω e-banking σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς.

- ALPHA BANK: 647-00-2330-000-406   IBAN: GR7601406470647002330000406

- PIRAEUS BANK: 6441126143460        IBAN: GR4301714410006441126143450

- ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: 537- 20218543     IBAN: GR48011053700000537-20218543

Στο καταθετήριο θα πρέπει να αναγράφεται ο ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ο οποιός σας γνωστοποιείται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και το ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ σας.

Μετά την κατάθεση ενήμερωστε μας τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail.

4) Πληρωμή μέσω PAYPAL

Η πληρωμή με PAYPAL γίνεται κάτω από τους αυστηρούς όρους συναλλαγών που προβλέπει η εταιρεία PAYPAL.

Επίσης, αν μας ζητηθεί, παρέχουμε δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου.

ΕΥΘΥΝΕΣ - ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

 Οι χρήστες του antrin.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, συκοφαντικό, δθσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετκές ή άλλες διακρίσεις, μπορεί να προκαλέσει βλάβες σε ανηλίκουσ με οποιόδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατκές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδικτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύθγηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας),  παραβιάζει οποιοδήποτε, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδικτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιθυσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού 'ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

Επιπλέον απαγορευέται οποιαδήποτε πρόσβαση ή απόπειρα πρόσβασης σε πληροφορίες και δεδομένα που διακινούνται μέσω του antrin.gr για τα οποία δεν έχετε καμία εξουσιοδότηση, ή πρόσβαση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με σκοπό τη δημιουργία ή παραγωγή προϊόντος ή υπηρεσίας που να ανταγωνίζεται τα δικά μας προϊόντα/υπηρεσίες, ή διευκόλυνση με οποιοδήποτε τρόπο και με οποιαδήποτε μέσα τρίτων να αποκτήσουν πρόσβαση στα δεδομένα που χορηγούνται στο antrin.grαπό τα μέλη του και τέλος η οποιαδήποτε μοεφή πειρατείας λογισμικού, υποκλοπής, αντιγραφής, αναλογικής ή ψηφιακής εγγραφής και μηχανικής αναπαραγωγής, διανομής, μεταφοράς, downloading, μεταποιήσης, μεταπώλησης, δημιουργίας παραγωγής εργασίας δεδομένων, προσωπικών δεδομένων και πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων και του περιεχομένου και υλικού όπως φωτογραφίες, γραφικά, κείμενα κ.ο.κ του δικτυακού μας τόπου.

β) ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Το antrin.gr αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφάλειας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασγαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

• Αναγνώριση μελών:

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση σας είναι δυο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι καθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό μυστικό Κωδικό Ασφαλείας ( password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σα είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του απο τρία πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα του antrin.gr δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού απο μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλα και σύμβολα και τη δημιουργία password.

Η συμμετοχή ως μέλος είναι δυνατή μόνο για φυσικά ή νομικά πρόσωπα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Απο την απόκληση ιδιότητας μέλους αποκλείονται ανήλικα άτομα (κάτω των 18 ετών). Η ευθύνη για την ορθότητα των πληροφοριών, των δεδομένων και των στοιχείων που χορηγείτε στο antrin.gr βαρύνει αποκλειστικά εσάς και η εταιρεία ουδεμία ευθύνη ή υποχρέωση έχει να ελέγχει, εκτός και αν αυτό της επιβληθεί μετά απο καταγγελία ή με επιταγή νόμου.

• Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων

Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit.

γ) ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η τήρηση του απορρήτουβείναι αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτονικού εμπορίου).Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται απο τον χρήστη/μέλος του antrin.gr είναι εμπιστευτικές και η εταιρεία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται η χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας. Η εταιρεία δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει εγγραφή εξουσιοδότηση απο εσάς ή αυτό επιβάλλεται απο δικαστικ΄'η απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Με την επιφύλαξη των διατάξεων του κεφαλαίου 7 του παρόντος, που αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα, μπορείτε να ζήσετε αποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωση τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψη τους σε τρίτα πρόσωπα.

δ) COOKIES

Όπως κακι οι περισσότεροι δικτυακοί τόποι έτσι και αυτός χρησιμοποιεί cookies, έτσι ώστε το antrin.gr να μπορεί να έχει πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που κάποιος χρήστης/ επισκέπτης περιηγείται στο ηλεκτρονικό της κατάστημα. Χωρίς τα cookies θα ήταν αδύνατο το antrin.gr να μπορεί να προσφέρει στους χρήστες/επισκέπτες του παρόντος δικτυακού τόπου σημαντικές υπηρεσίες όπως κατάσταση παραγγελιών, αποθήκευση προϊόντων στο καλάθι κλπ.Τα cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη/επισκέπτη ενός δικτυακού τόπου και χρησιμεύουν για την διατήρηση στατιστικών στοιχείων που είναι απαραίτητα για την προσφορά υπηρεσιών, όπως και για να καθορίζονται οι δημοφιλείς δικτυακοί τόποι ή για λόγους marketing και την πρόσβαση του χρήστη/επισκέπτη στην ιστοσελίδα που επιθυμεί. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών/επισκεπτών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Άν κάποιος δεν επιθυμεί την συλλογή πληροφοριών μέσω cookies μπορεί να ρυθμίσει αντίστοιχα το πρόγραμμα πλοήγησης του (browser) στο διαδίκτυο. Επισυμάνουμε πάντως ότι η επιλογή απόρριψης των cookies θα καθιστά πιο δύσκολη ή αδύνατη την χρήση τμημάτων και υπηρεσιών του δικτυακού τόπου. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα μας.

ε) ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Το antrin.gr έχει απέναντί σας όλες τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στον  Αστικό Κώδικα για τον πωλητή. Επιλέγουμε προσεκτικά τους προμηθευτές μας και λόγω της πολυετούς εμπειρίας μας έχουμε την δυνατότητα να μπορούμε να προβούμε σε ποιοτοκό έλεγχο των προίόντων μας. Ειδικά όμως σε περίπτωση που εμφανιστεί κάποιο ελάττωμα σε προϊόν που σας πουλήσαμε σας παρέχουμε τις εξής καλύψεις:

• Αναλαμβάνουμε την επισκευή του προϊόντος χωρίς επιβάρυνση σας, εκτός και αν αυτό είναι αδύνατο ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες.
• Προχωράμε σε αντικατάσταση του προϊόντος, σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η επισκευή του, με ιδιο (αν υπάρχει διαθέσιμο) ή με άλλο προϊόν της επιλογής σας ίση ή μεγαλύτερης αξίας (η δαφορά στην τιμή επιβαρύνει τον πελάτη).
• Σας δίνουμε το δικαίωμα της επιλογής της υπαναχώρησης.

Οι παραπάνω υποχρεώσεις της Εταιρείας μας παύουν σε περίπτωση που το ελάττωμα έχει προκληθεί από εσάς, ή το προϊόν το οποίο επιστρέφεται φέρει βρομιές. φθορές, εκδορές, τσακίσεις και γενικότερα δημιουργεί την εντύπωση ότι έχει υποστεί χρήση πέρα απο την απαραίτητη για την διαπίστωση της καταλληλότητας του, ή από στενή ή ευρεία έννοια ανωτέρα βία. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται απο τα απαραίτητα νομικοποιητικά εγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής. Θα πρέπει να ασκήσετε τα ως άνω δικαιώματα σας εντός εξήντα (60) ημερολογιακών ημερών απο την παραλαβή των προϊόντων σας, όσο αφορά την επισκευή ή την αντικατάσταση και εντός δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών απο την παραλαβή όσο αφορά την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης. Οι παραπάνω αυτές προθεσμίες ξεκινάνε απο την επόμενη της παραλαβής και σε κάθε περίπτωση εντός αυτών θα πρέπει να μας έχετε επιστρέψει το προϊόν.

ζ) ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Για οποιαδήποτε δαιφορά μεταξύ των συμβαλλομένων σχετικά με την εφαρμογή, ερμηνεία, ακυρότητα ορών της σύμβασης, την ύπαρξη ή ανυπαρξία δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των συμβαλλομένων εκ συμβάσεως ή και αδικοπραξίας, ερμηνεύεται σύμφωνα με τους Ελληνικούς νόμους και υπάγεται στην αποκλειστική διακιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων της πόλεως του Πειραιά για την Επίλυση των.

Εναλλακτικά:

Σύμφωνα με την οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφόρων με την διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφόρων (ΕΕΔ-Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε απο την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφόρων (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

 

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

         

Το ηλεκρονικό κατάστημα antrin.gr έχει προσαρμόσει το GDPR πλαίσιο. Αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.  Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος μας επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

       

ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ

Σε καμία περίπτωση η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη έναντι οποιουδήποτε ή για οποιεσδήποτε άμεσες, έμμεσες, παρεπόμενες, θετικές ή αποθετικές ζημίες οποιουδήποτε είδους, συμπεριλαμβανομένης και της ηθικής βλάβης, που σχετίζονται με ή απορρέουν από αυτό το δικτυακό τόπο ή από οποιαδήποτε χρήση αυτού ή από οποιονδήποτε άλλο δικτυακό τόπο ή άλλη πηγή προς την οποία υπάρχει διασύνδεση, παραπομπή ή δυνατότητα πρόσβασης από τον παρόντα δικτυακό τόπο, ή για τη χρήση, φόρτωση (download) ή δυνατότητα πρόσβασης σε οποιαδήποτε υλικά, πληροφορίες, προϊόντα ή υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, οποιωνδήποτε διαφυγόντων κερδών, απώλειας προγραμμάτων ή άλλων δεδομένων, ακόμα και στην περίπτωση που η εταιρεία έχει ενημερωθεί ρητώς για το ενδεχόμενο να προκύψουν τέτοιες ζημίες.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται, στην περίπτωση που για οιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, διακοπεί η λειτουργία του site ή καθίσταται δυσχερής ή/και αδύνατη η πρόσβαση σε αυτό ή/αν, παρά τα τηρούμενα μέτρα ασφαλείας, εντοπιστούν «ιοί» ή άλλο επιβλαβές λογισμικό και μεταδοθούν στα τερματικά των χρηστών/επισκεπτών ή αν τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα παρέμβουν καθ’ οιονδήποτε τρόπο στο περιεχόμενο και στη λειτουργία της ιστοσελίδας, καθιστώντας δυσχερή τη χρήση του ή προκαλώντας προβλήματα στην ορθή λειτουργία αυτού ή υποκλέπτοντας στοιχεία που αφορούν προσωπικά δεδομένα των πελατών και εγγεγραμμένων χρηστών του.

Η εταιρεία επιμελείται καθημερινώς για την ορθή και ακριβή δημοσίευση όλων των πληροφοριών που αφορούν στα προϊόντα που προωθεί και προβάλει από το site της. Ωστόσο, δεν παρέχει οποιαδήποτε εγγύηση, άμεση ή έμμεση, ότι το περιεχόμενο της ιστοσελίδας θα είναι πάντοτε επίκαιρο, ασφαλές, χωρίς σφάλματα, θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των χρηστών και ότι τα αποτελέσματα που θα προέλθουν από την χρήση του θα είναι αξιόπιστα, ακριβή και χωρίς σφάλματα.

Η εταιρεία εξουσιοδοτεί τους χρήστες να αντιγράψουν και να εκτυπώσουν αποσπάσματα ή έγγραφα από αυτήν την ιστοσελίδα (εκτός όσον αφορά περιεχόμενο που κατέχεται από τρίτο πρόσωπο και έχει καθοριστεί ως τέτοιο) για μη εμπορική χρήση από την πλευρά τους, δεδομένου ότι κάθε αντίγραφο ή απόσπασμα των εγγράφων αυτών ή των σελίδων, που αποκτάται, διατηρεί όλα τα πνευματικά δικαιώματα ή άλλες ανακοινώσεις ιδιοκτησίας και κάθε αποποίηση που εμπεριέχεται σε αυτές. Όλα τα λογότυπα της εταιρείας και τα εμπορικά σήματα δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ή να αναπαραχθούν χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της.

Η ακυρότητα ενδεχομένως κάποιου από τους προαναφερόμενους όρους δε συνεπάγεται ακυρότητα των υπολοίπων όρων της παρούσας συμβάσεως, η δε καθυστέρηση άσκησης δικαιώματος από τα μέρη (εταιρεία και καταναλωτή) μέρους ή του συνόλου των δικαιωμάτων που απορρέουν από τους παρόντες όρους, δεν επιφέρει αποδυνάμωση ή παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα το οποίο δύναται να ασκηθεί οποτεδήποτε σε μεταγενέστερο στάδιο και κατά εύλογη κρίση του δικαιούχου του δικαιώματος.

 ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΕΛΑΤΗ-ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ

Μπορείτε πάντα και για οποιοδήποτε λόγο να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του antrin.gr στο 2104926001 ή να μας στείλετε email στο  [email protected] αναφέρωντας μας το πρόβλημα σας.